Krystal Grand Puerto Vallarta, Puerto Vallarta

El hotel se encuentra en una buena ubicación, cerca de la playa, pero la experiencia gastronómica dejó mucho que desear. Las habitaciones eran grandes aunque algo anticuadas, y aunque el personal intentó ser servicial, la calidad de la comida era decepcionante. No obstante, el servicio al cliente se puede mejorar mucho, especialmente en el restaurante. Algunas cosas podrían mejorarse significativamente para realmente alcanzar el nivel de un hotel de 5 estrellas.

Este hotel tiene una ubicación excelente, justo frente a la playa con fácil acceso. Las habitaciones son limpias y cómodas, pero necesitan una renovación. La experiencia gastronómica fue decepcionante, ya que la comida no cumplió con nuestras expectativas y había problemas con el servicio. Aunque las instalaciones son agradables, el precio no refleja el valor que esperábamos.